年终调研之建筑设计院
陆金龙董事长充分肯定了设计院一年来的发展业绩,并与各分所所长、业务部门负责人进行了互动交流,全面了解设计院运行发展情况和存在的困难与不足,特别针对设计院后期服务还需要进一步提升进行了深刻的剖析。纪委书记钱启明从满足客户需求留下好口碑、练好内功提高整体素质、加强文化建设关心人才成长,常务副总程杰从新常态下如何创新求变找到生存立足点和发展契合点、加强机制和制度建设、发挥院部整合作用,监事会主席吴士茂从如何加强沟通与协调提升管理水平、创优树牌多为华建增添光彩等方面分别提出了要求。陆董事长强调说,当前建筑去库存压力大、农民工城市化进程加快,必须要及时消化透市场形势,从老小区改造、景观提升、市政基础设施建设等产业方向寻找新的增长点。各个专业设计所都要找到自己的落脚点巩固好,发展自己的势力范围,只有根扎得深才会有枝繁叶茂。现在是不断颠覆过去的时代,必须要有新玩法,明白自己到底要什么。产品可以说话,印象代表全部,可以深刻在客户脑海,设计院的品牌建设比什么都重要。他要求设计人员要经常跟比自己强的高手在一起,不断提升产品定位。现在不是单打独斗的时代,要从老板思维转向合伙人思维,学会借势,为你所用,整合资源,错位互补,降低成本。企业管理必须全面实行内部市场化,只要一保护就必然落后。他深刻指出,设计院最重要的是服务和质量。除了图纸质量要高人一等,脚踏实地的做好服务更为重要。要通过换位思考分析客户需要什么,满足需求、服务到位才能创造品牌、提升品牌。他希望设计院全面开展一次针对所有出图的回访活动,寻找自身不足,提高服务价值,真心地向上向善、为客户着想才能顺便赚钱,不断向前推进自己的事业。